Tilgjengelighetserklæring

Profesjonelt Utstyr AS er forpliktet til å sikre at vår nettside er tilgjengelig for alle, inkludert personer med funksjonshemninger. Vi streber etter å overholde WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 nivå AA standarder for å sikre at innholdet er forståelig, navigerbart og operativt for alle brukere.

Vår forpliktelse til tilgjengelighet

Vi er kontinuerlig engasjert i å forbedre brukeropplevelsen for alle besøkende og anvender relevante tilgjengelighetsstandarder. Dette inkluderer å sikre at:

• Nettsiden er kompatibel med skjermlesere og andre hjelpemidler.
• Tekster har tilstrekkelig kontrast for synshemmede brukere.
• Nettsiden kan navigeres ved hjelp av tastatur alene.
• Bilder og grafikk har beskrivende alt-tekster.
• Videoer og lydinnhold har teksting og transkripsjoner.
• Nettsidens struktur er logisk og lett å forstå.

Kompatibilitet med hjelpemidler

Vår nettside er designet for å være kompatibel med de fleste hjelpemidler, inkludert:

• Skjermlesere (f.eks. NVDA, JAWS, VoiceOver)
• Tale-til-tekst programvare
• Skjermforstørrere
• Tastaturnavigasjon

Vi tester regelmessig nettsiden med ulike hjelpemidler for å sikre at den fungerer som forventet for alle brukere. Vi er oppmerksomme på viktigheten av jevnlig testing og oppdatering av våre tilgjengelighetsfunksjoner.

Rapportering av tilgjengelighetsproblemer

Hvis du opplever problemer med tilgjengeligheten på vår nettside, vennligst kontakt oss. Vi tar alle rapporter på alvor og vil gjøre vårt beste for å løse problemene så raskt som mulig.

Du kan kontakte oss på følgende måter:

• E-post: accessibility@profesjoneltutstyr.no
• Telefon: 47 22 33 44 55 (Spør etter tilgjengelighetsansvarlig, Kari Nordmann)
• Adresse: Profesjonelt Utstyr AS, Professor Olavs gate 1, 0166 Oslo, Norge

Når du rapporterer et tilgjengelighetsproblem, vennligst gi oss så mye informasjon som mulig, inkludert:

• Nettsideadressen (URL) hvor du opplevde problemet.
• Beskrivelse av problemet.
• Hvilket hjelpemiddel du brukte (hvis aktuelt).
• Operativsystem og nettleser du brukte.

Kontinuerlig forbedring

Vi er kontinuerlig engasjert i å forbedre tilgjengeligheten på vår nettside. Vi følger med på nye retningslinjer og teknologier, og vi jobber aktivt med å implementere disse for å sikre at vår nettside er tilgjengelig for alle.

Vi gjennomfører jevnlige revisjoner av vår nettside for å identifisere og rette opp eventuelle tilgjengelighetsproblemer. Vi samarbeider også med eksterne eksperter for å få uvurderlig innsikt og veiledning om beste praksis for tilgjengelighet.

Vårt dedikerte team jobber kontinuerlig med å sikre at alt innhold er tilgjengelig. Dette inkluderer:

• Regelmessige oppdateringer av eksisterende innhold.
• Opplæring av våre ansatte i tilgjengelighetsprinsipper.
• Inkludering av tilgjengelighet i alle nye utviklingsprosjekter.

Vi tror at tilgjengelighet er et kontinuerlig arbeid, og vi er forpliktet til å gjøre vårt ytterste for å sikre at vår nettside er tilgjengelig for alle brukere, uansett funksjonshemning. Dette innebærer også å lytte til tilbakemeldinger fra våre brukere og å bruke denne tilbakemeldingen til å forbedre vår nettside ytterligere.

Vi vil også sørge for at vår kundeservice er tilgjengelig for alle brukere. Dette inkluderer å tilby kundeservice via telefon, e-post og chat, og å sørge for at våre kundeservicemedarbeidere er trent i å hjelpe brukere med funksjonshemninger.

Profesjonelt Utstyr AS er dedikert til å skape en inkluderende digital opplevelse for alle våre brukere. Vårt mål er å overgå forventningene og sette en ny standard for tilgjengelighet på nettet. Vi ser frem til å fortsette denne reisen og takker for din støtte og tilbakemeldinger.

Vi oppfordrer alle våre brukere til å ta kontakt med oss hvis de har spørsmål eller forslag til hvordan vi kan forbedre tilgjengeligheten på vår nettside. Vi verdsetter din innspill og vil bruke den til å gjøre vår nettside enda bedre for alle brukere. Din tilbakemelding er viktig for oss.

Denne erklæringen ble sist oppdatert 2024-10-27.