Personvernpolicy for Profesjonelt Utstyr AS

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Profesjonelt Utstyr AS samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysningene dine. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR) og California Consumer Privacy Act (CCPA).

1. Datainnsamling

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg: Når du fyller ut skjemaer på vår nettside, registrerer deg for nyhetsbrev, bestiller produkter eller tjenester, kontakter oss via e-post eller telefon, eller gir oss tilbakemeldinger.
• Automatisk: Gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker vår nettside. Dette inkluderer informasjon om din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisende nettsted, sider du har besøkt, og tidspunkt for besøket.
• Fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta personopplysninger fra tredjeparter, som for eksempel samarbeidspartnere eller markedsføringsbyråer. Vi vil alltid sørge for at disse tredjepartene har lovlig grunnlag for å dele dine personopplysninger med oss.

Typen personopplysninger vi samler inn kan inkludere:

• Navn
• Adresse
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Firma
• Stilling
• Betalingsinformasjon (kredittkortnummer, fakturaadresse)
• Informasjon om dine kjøp og forespørsler
• Kommunikasjon mellom deg og oss
• IP-adresse, nettleserinformasjon og annen teknisk informasjon

2. Bruk av Data

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å levere produkter og tjenester: For å behandle dine bestillinger, levere produkter, yte kundeservice og administrere din konto.
• For å kommunisere med deg: For å svare på dine henvendelser, gi deg informasjon om våre produkter og tjenester, sende deg nyhetsbrev og markedsføringsmateriell (med ditt samtykke).
• For å forbedre vår nettside og tjenester: For å analysere bruken av vår nettside, identifisere trender, tilpasse innhold og forbedre brukeropplevelsen.
• For å overholde lovpålagte krav: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, som for eksempel regnskaps- og skatteregler.
• For å forebygge svindel: For å beskytte oss mot svindel og misbruk.

Vi vil kun bruke dine personopplysninger til formål som er forenlige med de formålene som er beskrevet i denne personvernpolicyen, eller som du har samtykket til.

3. Deling av Data

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører til å utføre visse funksjoner på våre vegne, som for eksempel betalingsbehandling, frakt, markedsføring, dataanalyse og kundeservice. Vi vil kun dele de personopplysningene som er nødvendige for at disse tjenesteleverandørene kan utføre sine oppgaver, og vi vil inngå databehandleravtaler med dem for å sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
• Samarbeidspartnere: Vi kan dele personopplysninger med våre samarbeidspartnere, men kun hvis du har samtykket til dette.
• Myndigheter: Vi kan dele personopplysninger med myndigheter hvis vi er pålagt å gjøre det i henhold til loven, eller hvis vi mener det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller sikkerheten til andre.
• Ved fusjon eller oppkjøp: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av alle eller deler av våre eiendeler, kan dine personopplysninger bli overført til den overtakende part. Vi vil informere deg om en slik overføring.

Vi vil ikke selge dine personopplysninger til tredjeparter.

4. Dine Rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger, og til å få innsyn i disse opplysningene.
• Rett til retting: Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettet.
• Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet, under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å begrense vår behandling av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.
• Rett til å klage: Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside for å forbedre brukeropplevelsen, analysere bruken av nettsiden og tilpasse innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din datamaskin eller mobile enhet når du besøker en nettside.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt. De lar deg navigere på nettsiden og bruke dens funksjoner, som for eksempel å legge varer i handlekurven og gjennomføre en bestilling.
• Funksjonsinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene lar oss huske dine preferanser og tilpasse nettsiden til dine behov, som for eksempel språkvalg og region.
• Analyseinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene brukes til å samle inn informasjon om hvordan du bruker vår nettside, som for eksempel hvilke sider du besøker og hvor lang tid du bruker på nettsiden. Denne informasjonen brukes til å analysere bruken av nettsiden og forbedre brukeropplevelsen.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene brukes til å vise deg relevante annonser basert på dine interesser. De kan også brukes til å begrense antall ganger du ser en annonse, og til å måle effektiviteten av en annonsekampanje.

Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler gjennom innstillingene i din nettleser. Du kan velge å blokkere alle informasjonskapsler, eller å kun tillate informasjonskapsler fra bestemte nettsider. Vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til vår nettside.

For mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler, vennligst se vår cookie-policy.

6. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig. Vi har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting. Disse tiltakene inkluderer:

• Bruk av SSL-kryptering for å beskytte data som overføres mellom din nettleser og vår server.
• Tilgangskontroll for å begrense tilgangen til personopplysninger til kun de som trenger det for å utføre sine oppgaver.
• Regelmessige sikkerhetskopier av våre data for å beskytte mot datatap.
• Implementering av brannmurer og antivirusprogramvare for å beskytte mot skadelig programvare.
• Opplæring av våre ansatte om personvern og sikkerhet.

Til tross for våre sikkerhetstiltak, kan vi ikke garantere fullstendig sikkerhet for dine personopplysninger. Hvis du har grunn til å tro at dine personopplysninger har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.

7. Oppbevaringstid

Vi vil oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene som er beskrevet i denne personvernpolicyen, eller så lenge det er påkrevd i henhold til loven. Når dine personopplysninger ikke lenger er nødvendige, vil vi slette dem på en sikker måte.

8. Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Vi vil informere deg om vesentlige endringer ved å publisere en oppdatert versjon på vår nettside, eller ved å sende deg en e-post. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne personvernpolicyen for å holde deg oppdatert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen, eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:

Profesjonelt Utstyr AS
Industriveien 22
0579 Oslo, Norge
Telefon: +47 99 22 53 86
E-post: personvern@profesjoneltutstyr.no

Kontaktperson: Astrid Olsen, Personvernansvarlig